月饼礼盒年年送，今年先把客户分一分：礼送到点子上，人情才不白花

中秋前两天，礼盒市场很热闹。不少老板每年这时候都头疼，送吧，是一笔开销；不送，又怕客户觉得生分。更头疼的是，礼送出去了，客户转头就忘了是谁送的，钱花了，人情没落下。

问题往往不在送不送，而在送之前有没有分一分。客户不是一拨人，合作深的、今年刚合作的、老关系但最近少联系的，送法本来就该不一样。拿同一份礼对付所有人，重点客户觉得没被重视，普通客户又觉得受宠若惊，钱花得不少，效果打了折。

分法不用复杂，按合作紧密度分三档就够了。常来往的重点客户，平时订单稳、沟通多，礼要体面，话要贴心；今年新合作的客户，关系还在热乎劲上，礼不用贵，关键是让人记住你是谁、做什么；老关系但最近少联系的，礼是敲门砖，顺带问一句近况，把线重新接上。每档多少人，心里先有个数，再定预算。预算先定总数，再往下分，别先挑了礼再算账，账一算超了，送也不是，不送也不是。档次也要跟客户体量对得上，重点客户那一档多留一点，小客户那一档量力而行，别给小客户送大礼，也别给大客户送得寒酸，两边都别扭。

选礼也有讲究。先看对方用不用得上、吃不吃得惯、拿回家会不会放着落灰。月饼礼盒是稳妥的选择，但别只看盒子好不好看，看看保质期、看看口味搭配，一家人吃不完的，不如选小盒。茶叶、水果、本地特产也行，关键是对方收到觉得，这东西我用得上，送的人花了心思。礼盒里塞一张手写的小卡片，比印上去的祝福语强，字不用多，两三句就行。

送的时间也有讲究。提前两天送，比中秋当天送强，当天大家都在收礼，你的礼盒混在一堆里，谁还记得是谁送的。提前送，对方有空拆开看看，有空回你一句，话就接上了。实在赶不上的，节后第一天补一句问候也行，别等到国庆都过完了才想起来，那时候再送，味道就不对了。客户回赠了东西，也别只回一句谢谢，顺带约一下节后见面的时间，人情就是这样一来一回走起来的。

卡片上写什么也有说道。别只写中秋快乐，加一句跟对方有关的话，比如合作的项目、对方最近的生意进展，对方一看就知道这不是群发的。送礼的时候顺带提一句放假安排和节后联系的时间，礼就送得完整了，客户节后想找你，也知道什么时候能找到人。

做之前列一张小清单，心里有底。名单列出来，每档多少人；预算定下来，总数卡住，重点客户那一档多留一点，新客户那一档量力而行；礼品提前两天备齐，别等到中秋前一天才去抢；送货时间排好，重要的客户亲自送一趟；节后回访记下来，送完礼就完了的，人情也到此为止了。清单贴在墙上，送一家划掉一家，节前这两天事情多，靠脑子记不住。

还有几个坑，顺手避开。临到中秋才定礼，好的礼盒早就没货了，剩下的只能将就；所有人送一个样，重点客户那边交代不过去；一条祝福群发了事，客户收到的和别人的一模一样；只记着送礼，不记着回访，节后没了下文，礼就白送了；还有，别光顾着送客户，忘了店里的员工和合作多年的供应商，他们也是生意里的人，一份小礼、一句问候，花不了多少钱，关系却实在。

中秋送礼这件事，图的是个心意，心意要让人看得见。先把客户分一分，再按轻重选礼、写话，钱花得明白，人情也落到实处，节后再谈生意，气氛都不一样。礼送出去不是结束，节后第一周约客户见个面、打个电话，把中秋那句话接下去，生意就是这样一节一节往前走的。

企便利，由企便利有限公司主办，致力于打造一站式企业服务平台，商标注册与交易、AI智能官网建设、400客服电话办理等都可以咨询办理，另诚邀各位志同道合的朋友携手共赢！联系电话15515554499